Zajazd u Sosny - Torzym

A. S.

Betreff: Rückmeldung zu unserem Aufenthalt im Zimmer 11

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte Ihnen eine Rückmeldung zu unserem Aufenthalt im Zimmer 11 geben. Leider mussten wir feststellen, dass das Zimmer einen unangenehmen Geruch hatte, der möglicherweise vom WC-Abfluss herrührte. Im Vergleich zu den anderen Zimmern war dies besonders auffällig.

Es war zudem merkwürdig, dass wir bei der Rezeption niemanden erreichen konnten. Es hat uns überrascht, dass das Personal den Geruch anscheinend nicht wahrgenommen hat oder nicht darauf reagiert hat. Dies war besonders bedauerlich, da wir mit kleinen Kindern unterwegs waren und dies für uns eine unangenehme Situation darstellte.

Des Weiteren haben wir erfahren, dass die Küche nur für Gäste verfügbar ist, die die gesamte Unterkunft es Privat für Feier oder Veranstaltung bucht (mieten). Ein Frühstücksangebot steht nicht mehr zur Verfügung, was uns mitgeteilt wurde vor Ort. Für Gäste, die später anreisen, ist es daher ratsam, selbst Verpflegung mitzubringen.

Wir hoffen, dass Sie diese Rückmeldungen in Betracht ziehen, um den Aufenthalt für zukünftige Gäste zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,

A.S

dan B.

Unangenehmer Geruch im kompletten Hotel. Zimmer sehr schmutzig und überall Staub. Nach beschwertes wurde ich vom Eigentümer Beleidigt und des Hotels verwiesen mit meiner 8 jährigen Nichte spät abends. Lichter im funktionieren teilweise nicht. Im Zimmer wurde geraucht. Asche war noch auf dem Fensterbrett gewesen. Bettwäsche und Handtücher waren nicht frisch. Spannbetttuch vom vorgänger nicht mal glattgezogen. Keine Matrazenschoner. Matratzen alt und fleckig. Decke und Kopfkissen mit Gelben großen Flecken. Die Gemeinschaftsküche die dort ist war schmutzig. Badezimmer schmutzig Haare und Müll vom Vorgänger. Boden nicht ordnungsgemäß gereinigt. Seifenstücke in der Dusche.
So etwas habe ich noch nicht erlebt! Keine Kartenzahlung nur Bargeld wird akzeptiert…
Absolut nicht empfehlenswert und für Kinder nach meiner Auffassung gesundheitsgefährdend.
Ich werde mit meinem Anwalt dagegen vorgehen!
Ich sende gerne Bilder auf Anfrage.

Kirstin A.

Wir haben eine Nacht in der Unterkunft verbracht und können es definitiv weiterempfehlen! Der Hausmanager war sehr freundlich und spricht gutes Deutsch, die Zimmer waren sauber und geräumig und das Preis-Leistungs-Verhältnis insgesamt mit Frühstück absolut super.

Wir würden definitiv wiederkommen, vielen Dank!

Ka B.

Nicht weit vom Ortskern. Zimmer sind sauber. Personal nett. Kann ich problemlos empfehlen. Ich hatte ein Zimmer mit einem Blick auf den Teich. Morgen wecken mich Frösche, Fögelgesang und ein Kuckuck. Das war schon fast zu kitschich um wahr zu sein...

Julia

An sich ganz nett, leider noch keine Heizung an obwohl es recht kalt wurde nachts, unter Decken aber okay. Großer Sprung im Waschbecken, Fenster schloss nicht richtig und wackelte etwas, Türrahmen im Bad aufgequollen, Tür wurde wohl schon mal gewaltvoll geöffnet, Betten knarzten bei jeder Bewegung und waren für uns nicht bequem. Recht sauber, was es etwas gemütlicher macht. Frühstück okay, leider nicht gut warmgehalten, aber recht große Auswahl.

Gäbby B.

Muffiger Geruch im ganzen Motel. Zimmer schmutzig und staubig und seit mehreren Gästen nicht richtig gereinigt. Staub auf dem Teppich und überall auf dem Boden. Auf dem Fernsehr, auf dem Schrank. Als ich mich über den Dreck beschwert habe wurde ich vom Eigentümer abends agressiv und Beleidigend vor die Tür gesetzt trotz bezahlter Nacht mit Kind. Lichter im Flur funktionierte teilweise nicht. Im Zimmer wurde vorher geraucht. Asche war noch auf dem Fensterbrett. Benutzte Bettwäsche und benutzte Handtücher. Spannbetttuch vom vorgänger nicht mal glattgezogen. Keine Matrazenschoner. Matratzen alt und fleckig. Decke und Kopfkissen mit Gelben großen Flecken. Die Gemeinschaftsküche die dort ist war mehr als ekelhaft. Badezimmer schmutzig Haare und Unrat vom Vorgänger. Boden nicht geputzt. Seifenreste in der Dusche.
Betrunkene lautstarke Gäste vor dem Motel. Ich bin Fassungslos! Keine Kartenzahlung wird akzeptiert nur Bar!

Harry B.

Saubere schöne Zimmer. Preis incl. Frühstück günstig. Sehr freundlicher Manager der gut deutsch spricht. Einziger Nachteil: keine Fahrradgarage und warmes Wasser braucht etwas länger, bis in der Dusche verfügbar.

GenadiG

Einfaches Motel mit Frühstück. Preis-Leistungsverhältnis ist gut. Zu empfehlen, wenn man nur eine Übernachtung auf der Durchreise benötigt. Restaurant ist nicht vorhanden. Man kann ca. 15min entfernt im Ort Restaurants finden.