Studio Brzoza - Chrzanów

Natalia P.

Niestety, mimo wielu pozytywnych opinii, moje doświadczenie z tą drukarnią okazało się bardzo rozczarowujące, dlatego nie mogę jej polecić. Zamówiłam firmowe zawieszki do prezentów, które niestety okazały się całkowicie nieużyteczne. Załączam zdjęcia, aby zobrazować opisane problemy.

Problemy zaczęły się już na etapie obsługi. Pani odpowiedzialna za realizację zamówienia nie czytała moich maili ze zrozumieniem, mimo że jasno opisałam, czego oczekuję, co należy poprawić, i czego unikać. Przygotowałam również gotowy wzór projektu, który miał być przeniesiony na zawieszki, ale nawet mimo to otrzymałam projekt niezgodny z moimi wytycznymi. Cały proces akceptacji i przesłania bilecików do druku trwał aż 6 dni i były to 4 projekty (dla porównania w innej drukarni cały proces trwał jeden dzień).

Kiedy otrzymałam przesyłkę, pojawiły się kolejne problemy. Po pierwsze, zamówienie nie zgadza się z tym, co jest prezentowane na stronie – dziurki miały być umieszczone po lewej stronie, tymczasem znalazły się na "środku". Byłoby to do zaakceptowania, gdyby były równo rozmieszczone, ale niestety większość z nich była przesunięta w lewo lub prawo. Po drugie, dziurki są nierówno wycięte, postrzępione zarówno z przodu, jak i z tyłu. I po trzecie nad dziurkami są zagięcia, co sprawia, że zawieszki wyglądają nieestetycznie. Całość problemów i nieestetyczne wykonanie powoduje, że bileciki nie nadają się do użycia ich przy prezentach firmowych. Dodatkowo obsługa klienta nie reaguje na maila z reklamacją, rozumiem, że nie minęło jeszcze 14 dni, ale nie dostałam żadnej informacji zwrotnej, że mail chociażby dotarł i zajmują się sprawą - kompletnie ją olali.

Od lat zamawiam firmowe zawieszki i kartki świąteczne z innych drukarni i nigdy nie spotkałam się z tak niskim poziomem wykonania zamówienia, zawsze było idealnie. Niestety, to zamówienie było dużym rozczarowaniem. Mam nadzieję, że moja opinia pomoże innym uniknąć podobnych problemów.

Klaudia R.

Super kontakt, zamówienie przyszło w 3/4 dni od akceptacji projektu.
Fajne ceny, nie przesadzone. Wybraliśmy minimalistyczne zaproszenia, totalnie w naszym stylu i się nie zawiedliśmy☺️ gorąco polecam.

Julia D.

Serdecznie polecam tę firmę! Łatwy kontakt (bardzo miła i kontaktowa Pani na obsłudze telefonicznej, jedynie chatbot z mojego doświadczenia nie domaga 😉 ), szybki czas realizacji, zamówione materiały dobrze zabezpieczone w transporcie. Zaproszenia wyszły takie jakie sobie marzyłam. Nie było żadnych przesunięć, ani problemów z odcieniami kolorów, czego troszkę się obawiałam dając własny projekt z Canvy. Serdecznie Państwu dziękuję i jeszcze skorzystam :). Pozdrawiam!

Julia S.

Zaproszenia są po prostu przepiękne… Jak do mnie dotarły, w oku zakręciła się łezka… Wszystko starannie wykonane, materiały bardzo dobrej jakości! Na pewno wrócimy jeszcze kiedyś po zaproszenia na inne okazje 🙂

Burza

Ekspresowa realizacja, dostosowanie projektu pod klienta (również ewentualne zmiany, bo czasem pierwsze wyobrażenia przed realizacją nie są trafione 😄), bardzo miły i łatwy kontakt z wykonawcami no i w efekcie wysokiej jakości, piękne produkty! 🥳 Jesteśmy bardzo zadowoleni z efektu! Księga jest bardzo porządna i dobrze wykonana, a kartki nie będą prześwitywać jeśli użyjemy markerów. Bardzo polecam! 👰🏻‍♀️🤵🏻‍♂️

Marcin K.

Ocena może być tylko najwyższa! Zamawialiśmy zaproszenia na ślub, winietki dla gości oraz menu posiłków weselnych i wszystko, od kontaktu z drukarnią, zaproponowanych projektów, zgłoszenia naszych drobnych poprawek, przez realizację, wysyłkę oraz efekt końcowy (czytaj nasz zachwyt) były ogromnie zadowalające, szybkie i bezproblemowe. Ba, po drodze lista gości musiała zostać trochę przez nas zmieniona, więc poprosiliśmy o dodruk zaproszeń i winietek, a mimo to zostało to szybko i świetnie zrealizowane przez Państwa.
Dodatkowo przy ostatniej wysyłce źle podaliśmy numer, więc nie dostaliśmy smsa z informacją o odbiorze z paczkomatu, paczka trafiła z powrotem do drukarni. I super obsługa, szybki kontakt sprawił, że następnego dnia (a był to 23 grudnia, więc gorący okres przedświąteczny) znów mieliśmy paczkę w paczkomacie.
Reasumując: jesteśmy z żoną ogromnie zadowoleni z projektów, obsługi oraz szybkości realizacji zamówień.

Michalina G.

Wydrukowałam w tym studio swoje zaproszenia osiemnastkowe z mojego projektu w Canvie i z całego serca polecam!💗
Bardzo dobry kontakt, projekt został mi szybko nadesłany do wglądu i akceptacji!
Bardzo się cieszę, że z Waszą pomocą mogłam stworzyć coś swojego, niepowtarzalnego oraz, że mój plan i marzenie wobec moich oryginalnych zaproszeń się urzeczywistniły💗🌷
Polecam serdecznie, nie tylko do stworzenia i urealnienia waszych wszystkich pomysłów zaproszeń ślubnych, ale również osiemnastkowych, czy z okazji innych uroczystości! A do tego wspieram swoich, polską firmę🇵🇱💯🌷🌼

nielubielewandowskiego

Polecam! Zamawiałam w ostatnim czasie zaproszenia ślubne własnego projektu. Wyszło tak, jak sobie to wyobrażałam, jakość ekstra, dostałam też wskazówki od Pani grafik, że czcionka może stanowić problem i mogę rozważyć jej zmianę 🙂