RCE Camper - Grupa CaravanRepair® - Biały Bór, Grudziądz

Zbyszek W.

Chciałbym podzielić się moją pozytywną opinią na temat firmy Rimor Polska - RCE Witkowski Tomasz. Podczas naszego ostatniego pobytu na polu kempingowym mieliśmy problem z naszą klimatyzacją marki Dreiha. Po kilku nieudanych próbach naprawy samodzielnie, zwróciliśmy się do Pana Krzysztofa Witkowskiego, którego polecili nam w jednym ze sklepów. Pan Krzysztof był niezwykle pomocny i życzliwy już podczas naszej pierwszej rozmowy telefonicznej. Podzielił się swoim rozległym doświadczeniem i udzielił kilku porad dotyczących resetowania błędu.

Niestety, pomimo naszych prób, nie udało nam się naprawić klimatyzacji zdalnie. Pan Krzysztof bardzo profesjonalnie i cierpliwie analizował nasz problem, i w końcu doszliśmy do wniosku, że potrzebna jest wymiana uszkodzonej płyty. Z uwagi na zbliżający się wyjazd do Włoch, nasz czas był bardzo ograniczony, a klimatyzacja była niezbędna dla naszego komfortu podczas podróży kamperem.

Pan Krzysztof zaproponował rozwiązanie, które pozwoliło nam uniknąć niepotrzebnej straty czasu. Zaproponował wysłanie nowej płyty prosto od producenta w Hiszpanii bezpośrednio do nas. Byłem zaskoczony, że firma była w stanie zorganizować taką szybką i skuteczną dostawę. Płyta dotarła dokładnie w dniu naszego wyjazdu, tak jak obiecał Pan Krzysztof. Wymiana płyty zajęła tylko pół godziny i problem został całkowicie rozwiązany.

Jestem niezwykle wdzięczny Panu Krzysztofowi Witkowskiemu oraz całemu zespołowi Rimor Polska - RCE Witkowski Tomasz za ich profesjonalizm, skuteczność i elastyczność w rozwiązywaniu naszego problemu. Ich wsparcie i zaangażowanie przekroczyły moje oczekiwania. Zdecydowanie polecam tę firmę jako jedno z najlepszych serwisów w Polsce. Mamy ponad 20-letnie doświadczenie z różnymi serwisami, ale Rimor Polska - RCE Witkowski Tomasz wyróżnia się jako niezawodny i godny zaufania partner.

Jeszcze raz serdecznie dziękuję za szybką i skuteczną naprawę naszej klimatyzacji. Cieszymy się, że mogliśmy kontynuować naszą urlop w chłodnym kamperze.

Jade K.

Rimor Polska - RCE to firma od której wszyscy powinni się uczyć obsługi i traktowania klienta. Mimo że auto nie było u nich kupione zawsze mogę liczyć na pomoc. Dziękuję.

Asia G.

Bardzo przyjaźnie nastawiony personel. Profesjonalna obsługa, chcą rozwiązać problem i pomóc klientowi w kłopocie. Polecam.

Tomasz K.

Korzystam z ich usług od kilku lat i za każdym razem jestem bardzo pozytywnie zaskoczony. Pełen profesjonalizm nic dodać nic ująć. Polecam z całego serca!

Michał W.

Mieliśmy awarię lodówki w drodze na urlop. Serwis Pana Tomasza pomimo godzin wieczornych w piątek pomógł nam i naprawił uszkodzony sprzęt.

Bardzo szybka obsługa, profesjonalne wykonanie napraw ustalonego zakresu, przystępne ceny.

Coroczne przeglądy wykonujemy tylko w RCE

Polecam

Przemysław M.

!!!101 gwiazdek na 5 możliwych!!! Kolejny raz firma Pana Tomka wzorowo konkretnie ogarnęła temat. Nie ma mowy o jakimkolwiek niedociągnięciu. Nawet rzeczy przeze mnie nie zgłoszone zostały naprawione oczywiście w ramach gwarancji. Stały kontakt z klientem, mega fachowe doradztwo, rzetelne rozliczenie prac (dodatkowo poprosiłem o założenie systemu SOG, maxxxfana i dodatkowego akumulatora do części mieszkalnej), stały nadzór prezesa Pana Tomka nad każdą "pierdołą" winduję firmę na najwyższy poziom. Serwisy samochodowe najbardziej prestiżowych marek samochodowych, których też jestem klientem powinny wzorować się na firmie Pana Tomka. Pomimo dzielącej nas sporej odległości (ponad 600 kilometrów) będę korzystać z ich usług. Polecam każdemu kto posiada kamperka i ma jakiś problemik do ogarnięcia. Naprawdę warto!!!

Konrad Z.

Jechałem przez pół Polski z przyczepką, warunki okolice 0°C. Musiałem mieć nocleg w danej okolicy, lecz piec gazowy Truma odmówił posłuszeństwa. Zadzwoniłem ok godziny 18.30 do Pana Tomasza który stanął na wysokości zadania i chętny do pomocy zaprosił na serwis jeszcze tego samego dnia. Po przyjeździe sprawa została rozwiązana w niecałą godzinę.
Piec wrócił do żywych, a ja mogę spać w ciepłych warunkach. Pełen profesjonalizm i fachowa obsluga, Polecam w 100%!!!

Aleksandra W.

Człowiek z pasją ! I absolutnie na właściwym miejscu. Awaria przyczepy i wysłana prośba o godz 21 w sprawie pomocy. W ciągu kilku minut informacja zwrotna, konkretna porada i propozycja użyczenia prywatnego sprzętu . Jestem pod wielkim wrażeniem. Raz jeszcze dziękuję. Do zobaczenia na żywo!