Pomoc drogowa Koszalin 24H wypożyczalnia aut Piotrex - Koszalin

Jakub N. (. E.

Piotrex Koszalin to wypożyczalnia samochodów, z której miałem okazję korzystać już kilka razy i zawsze byłem zadowolony. Samochody może nie są najnowsze, ale są zadbane, sprawne technicznie i gotowe do jazdy – nigdy nie miałem z nimi żadnych problemów na trasie.

Ogromnym plusem tej wypożyczalni jest możliwość wyjazdu autem do krajów nadbałtyckich (Litwa, Łotwa, Estonia), co w wielu innych firmach jest niedostępne lub bardzo utrudnione. Dzięki temu Piotrex to świetna opcja dla osób planujących dalsze wyjazdy poza Polskę.

Obsługa jest uprzejma i pomocna, a formalności załatwiane są sprawnie. Polecam każdemu, kto szuka solidnej i elastycznej wypożyczalni samochodów w Koszalinie!

ania H.

Pomoc drogowa w najwyższych standardach , bardzo konkretna i rzeczowa obsługa, profesjonalne podejście do klienta największa flota pojazdów od lekkich holowników miejskich do ciężkiego sprzętu dla ciężarówek w opałach w komplecie obsługa zdarzeń drogowych od a do z czyli samochód zastępczy plus obsługa likwidacji szkody

Damian B.

Korzystałem z OC Assistance. Awarii uległo łożysko w kole od przyczepy podlodziowej. Takiego kontaktu ze strony tej firmy życzę każdemu kogo spotka taka sytuacja. Pełen profesjonalizm i opanowanie w kryzysowej sytuacji. Czapka z głowy

Kasia Z.

Nasze doświadczenie z firmą Piotrex Koszalin było wyjątkowo negatywne. W drodze powrotnej z urlopu nasz wypożyczony bus uległ awarii silnika. Po zgłoszeniu problemu w ubezpieczalni przyszło nam czekać 3,5 godziny przy autostradzie, w mrozie, z dwójką malutkich dzieci, zanim przyjechała laweta i odwiozła nas w „bezpieczne miejsce”. Niestety, tym miejscem okazał się parking, na którym spędziliśmy kolejne 7,5 godziny, czekając na przyjazd kolejnej lawety z samochodem zastępczym z Polski.

Jedynym pozytywnym akcentem w tej sytuacji był kierowca lawety, który wykazał się pełnym profesjonalizmem, był z nami w stałym kontakcie, służył wsparciem i zachowywał się bardzo uprzejmie. Za to właściciel firmy? Totalna porażka. W odpowiedzi na naszą prośbę o interwencję w kwestii paliwa zadzwonił do nas z wrzaskami i kompletnym brakiem kultury. Nie tylko nakazał czekać na lawetę jadącą prawdopodobnie z ograniczoną prędkością 90 km/h po niemieckiej autostradzie, ale też groził, że jeśli przekroczymy 120 km/h, zablokuje nasz pojazd do 90 km/h i uruchomi alarm, który obudziłby wymęczone dzieci.

Na tym jednak nie koniec – chciał zabrać nasze bagaże, w tym sprzęt narciarski, i groził rodzicom jadącym lawetą, że zostawi ich na środku autostrady w mrozie. Zero zrozumienia dla naszej sytuacji, w której podróżowaliśmy z małymi, przemarzniętymi dziećmi. Każdy problem musiał być rozwiązywany za pośrednictwem Warty, bo właściciel firmy nie chciał współpracować i za wszelką cenę utrudniał proces. Nie chciał nawet wydać samochodu właścicielowi, co jeszcze bardziej opóźniało całą procedurę.

Dodatkowo laweta, którą wysłano po nas, była zbyt mała, a właściciel próbował wmówić nam, że mamy nadbagaż – rzekomo ok. tony!!! Było to kompletnie absurdalne i jedynie kolejny raz próbował utrudnić nam podróż. Koniec końców Warta zareagowała i pomogła nam w tej ciężkiej i abstrakcyjnej sytuacji.

Podsumowując – firma Piotrex Koszalin to koszmarna obsługa klienta i skandaliczne podejście właściciela, który jest totalnym bucem. Jeśli cenicie swoje nerwy, bezpieczeństwo i chcecie uniknąć traktowania z pogardą – omijajcie ich szerokim łukiem.

Katarzyna S.

Polecam, niezawodni w każdej sytuacji, nawet przy wadze ciężkiej 🙂

Izu J.

Profesjonalny przewóz auta do mechanika.
Kulturalny pan.
Auto bezpieczne dowiezione polecam.

Mirosław C.

Polecam. W dniu 12 grudnia korzystałem z usług firmy Piotrex , wyciągnięcie z rowu całego zestawu tzn. ciągnik plus naczepa z kontenerem oraz zcholowanie tego do Gdyni. Do pomocy przyjechał konkretny trzy osiowy holownik oraz znający się na swojej robocie Pan Piotr. Cała operacja przebiegła szybko, sprawnie oraz bez dodatkowych kosztów i uszkodzeń. Z czystym sumieniem mogę polecić firmę Piotrex jest solidna oraz słowna ustalona stawka nie uległa zmianie nawet wtedy gdy do pomocy dojechał drugi pojazd z HDS. Polecam

patryko1022

Wypożyczalnia na plus chłopaki z lawet w porządku, szef całej firmy do wymiany, zero kultury osobistej i podejścia do klienta.