Megaksiazki - Bogatynia

Joanna S.

Odradzam.
Książki zamówione 24 kwietnia, do 9 maja paczka nadal nie doszła.
Status paczki "zarejestrowana, nie nadana" Tłumaczenie, że 7 dni opisanych w terminie wysyłki, to dni robocze.
Minęło już 10 dni roboczych a paczka nadal, nie nadana.
Pobierają dodatkową opłatę, za opakowanie. Informacja ta jest małym druczkiem pod całym zamówieniem. Zmawiając książki, tego nie zauważyłam a reklamują tanią wysyłkę.
Skusiłam się dobrą ceną ale po przeczytaniu złych opinii stwierdziłam, że zamówię książki "za pobraniem" i to było dobre rozwiązanie.
Książki to mapa i przewodniki potrzebne na wyjazd, więc czas jest ważny.

Edit: Paczka dotarła 12 maja. Nadawca Internet Handel SRO Jelenia Góra a faktura z czeskim nr VAT

Dominika C.

Wszystko w porządku. Zamówiłam 6 książek, w tym 1 lub 2 trudno dostępne, były oznaczone na stronie, że 7 dni (pewnie roboczych) na dostarczenie od dostawcy, w międzyczasie był długi weekend. Złożyłam zamówienie (i od razu wysłałam potwierdzenie przelewu) 17 czerwca, 27 czerwca dostałam maila, że zamówienie zostało wysłane. Szybkie odpowiedzi na maila. Ceny jak na książki anglojęzyczne bardzo dobre.

ogloszenie 7.

Książki zamówione 9 sierpnia . Po kilkukrotnych telefonicznych zapewnieniach o dostawie /przesłany na mojego maila link dośledzenia przesyłki / moje zamówienie zostało anulowane 2 września. Ta firma to jest jakiś żart. ZDECYDOWANIE NIE POLECAM!!!!

Anastasiia L.

Mimo wszystkich złych opinii wybrałam dany sklep , ponieważ cena była zdecydowanie niższa niż gdziekolwiek. I tak z pierwszą dostawą podręczników było opóźnienie o 7 dni , ale zamawiając już wiedziałam czego się można spodziewać . Ale kolejne trzy dostałam przed czasem , mimo to sami mi połączyli i zaproponowali wysłać 2 zamówienia razem żeby obniżyć koszt dostawy . Ostatnie zamówienie było nadane w dzień zamówienia a konsultanci bardzo mili )
Polecam !

Iwona K.

Nie polecam!!! na realizację zamówienia czekam 14 dni. Na maile z pytaniami o status zamówienia Pani skrupulatnie punktuje mnie gdzie miałam zawarte informacje o czasie wysyłki. Nigdzie nie było napisane, że będę czekała 14 dni. Dodzwonić się nie można. Zdecydowanie NIE POLECAM.

Mikołaj W.

Brak jakiegokolwiek zainteresowania się klientem. Po dokonaniu zamówienia i otrzymaniu wszystkich niezbędnych potwierdzeń zacząłem czekać na jakiekolwiek dane od dostawcy. Po paru dniach stwierdziłem, że zadzwonie na infolinie się dowiedzieć co się dzieje. Moja książka była już niemożliwa do zamówienia o czym nikt mi nie raczył powiedzieć a osoba przez telefon powiedziała, że to informacja z "ostatniej chwili" (dzwoniłem minutę po otwarciu). Podejrzewam, że gdybym nie zadzwonił to nikt by mi nie powiedział nawet o zaistniałej sytuacji ponieważ według strony książka miała jeszcze wiele egzemplarzy. Obsługa klienta to żart. Mam nadzieje, że nie zawsze tak to u nich wygląda ale z obecnego doświadczenia mogę dać jedynie ocene 1/5

Agnieszka R.

Nikt nie raczył poinformować o braku zamówionych książek. Dzieci na zakończenie roku szkolnego zostałyby bez prezentu. W rozmowie telefonicznej Pani stwierdziła, że nie wie kiedy dojdą książki. Była niemiła i niewzruszona. Zero empatii, zero podejścia do klienta nigdy więcej nie zamówię nic u nich.

Mateusz K.

Rzadko daję opinię sklepom, nawet jeśli nie byłem zadowolony z obsługi.
Natomiast w tym przypadku muszę ostrzec ludzi, którzy mają zamiar rozpocząć zakupy w tej firmie.
Szkoda niepotrzebnie tracić pieniądze, nerwy i czas, nawet jeśli przedmiot jest w super cenie.
Po prostu nic tam nie kupujcie.
Z mojej strony po wymianie kilku emaili, jestem pewien, że to sklep kłamców, w którym nie istnieje jakakolwiek obsługa klienta, bo odpowiedzi Pani odpowiadającej za kontakt z klientem są wręcz żenujące.
Brak jakiejkolwiek chęci rozwiązania tematu.
Nie i koniec.
Szczerze nie pozdrawiam. Liczę, że w końcu UOKiK się nimi zajmie.