MAGRENT - Kraków City Center - RENT A CAR - wypożyczalnia samochodów - Kraków

Damian Weg

Z wielką przyjemnością dzielę się moimi pozytywnymi doświadczeniami z firmą Mag Rent, od której miałem okazję wynajmować samochody przez 6 miesięcy. Od samego początku, obsługa klienta była na najwyższym poziomie. Mag Rent wykazała się niezwykłą elastycznością i zrozumieniem dla moich potrzeb, co jest rzadkością w dzisiejszym świecie wynajmu samochodów.

Każdy etap współpracy z Mag Rent był przejrzysty i bezproblemowy. Od procesu wyboru samochodu, przez szybką i efektywną obsługę, aż po finalne rozliczenie - wszystko przebiegało gładko i bez zbędnych komplikacji. W trakcie najmu kilkukrotnie zmieniałem samochody, a każda zmiana samochodu przebiegała szybko i sprawnie załatwiając niezbędne formalności.

Samochody, które miałem okazję wynajmować od Mag Rent, były zawsze w doskonałym stanie technicznym i czystości, co świadczy o wysokim standardzie utrzymania floty przez firmę. Dodatkowo, cenowo Mag Rent okazała się być bardzo konkurencyjna, oferując usługi na wysokim poziomie przy rozsądnych cenach.

Co więcej, w każdej sytuacji, kiedy potrzebowałem pomocy lub miałem pytania, zespół Mag Rent był zawsze gotowy pomóc, wykazując profesjonalizm i głęboką wiedzę na temat swoich usług.

Podsumowując, zdecydowanie polecam Mag Rent każdemu, kto szuka niezawodnej, profesjonalnej i elastycznej firmy wynajmu samochodów. Ich poziom obsługi klienta, jakość pojazdów i ogólny profesjonalizm sprawiają, że są godni zaufania i polecenia.

Rafał Gądek

Wypożyczałem auta w różnych firmach ale takiego „dziad-renta” jeszcze nie spotkałem. Samochód podstawiony: brudny to mało powiedziane (chyba co dopiero wrócił z offroadu) brudny do wysokości szyb, w bagażniku stała woda, zamiast koła zapasowego opona i zestaw naprawczy 🙂 Na prośbę o wskazanie rys i otarć na aucie Pan pokazał mi rysunek techniczny na telefonie z informacją że tu i tu są rysy i otarcia!!!! Jak powiedziałem że takiego „syfu” nie przyjmę to wsiadł do auta i bez słowa odjechał. Komentarz zbędny!

Adam Kopeć

Magrent współpracuje ze Skodą w zakresie aut zastępczych i generalnie to jest dramat. Jeździłem w sumie trzema. Moje ulubione to Insignia (śmierci), z papieżem na lusterku wstecznym. Auta brudne, śmierdzące, zaniedbane, wysłużone, wytłuczone zawieszenia, świecące się ostrzeżenia serwisowe, tysiące rys których nikt nie naprawia (ale oczywiście kasuje Cię za naprawę jeśli zrobisz nową), zmordowane wybieraki skrzyń, a mój ulubiony detal to pogniecione butelki po wodzie mineralnej w bagażniku w których rozrabiają z koncentratu płyny do spryskiwacza. Dodatkowo jak odbierasz auto to podpisujesz w ciemno jakieś dokumenty na telefonie u pracownika, a o tym co podpisałeś dowiadujesz się jak przyjdzie na maila.

Wyobraźcie sobie januszex który kupuje najtańsze auta zza granicy, w porozumieniu z centrum likwidacji szkód na stelmachów je jakoś klepie by w miarę jeździły, a potem daje klientom. Taka to właśnie firma. Z własnej woli nigdy nie skorzystam i mam nadzieję że serwis Skody też mnie do tego więcej nie zmusi.

Eveline K

Miałam przyjemność korzystać z auta zastępczego z wypożyczalni MAGRENT w ramach Assistance. Przez 5 dni byłam dumną "właścicielką" Audi A4. Wszystko na najwyższym poziomie. Samochód podstawiony czysty, zatankowany, w pełni sprawny i na czas.
Rewelacyjna obsługa - pełen profesjonalizm, uprzejmość, życzliwość i kompetentność Pana Łukasza.
Z czystym sumieniem: P-O-L-E-C-A-M !!!

Maciej Humeniuk

OSTRZEGAM PRZED KORZYSTANIEM
Pracownik wypożyczalni popełnił wykroczenie autem które potem użytkowałem, a wypożyczalnia wskazała mnie jako sprawcę (wiedząc, że nie jest to prawda).
Sam pracownik śmiał mi się w słuchawkę jak dzwoniłem w tej sprawie, firma nie reaguje na kontakt.
Absolutne nieporozumienie, NIE POLECAM

@edit 6.02.2023
Wiadomość mailowa wysłana zgodnie z prośbą Firmy 30.01. Oczywiście do dziś zero odpowiedzi.....

Paulina Kolodziejczyk

Samochod wraz z mężem wynajęliśmy po przylocie ze Szwecji , po pierwszym telefonie czekaliśmy 20 min po drugim 30 min i potem kolejne 10 min za każdym razem otrzymywaliśmy odpowiedź że są klienci przed nami. W końcu ktoś zabrał nas na zewnętrzny parking gdzie dowiedzieliśmy się o dodatkowej opłacie 40 euro za godziny nocne !?
Samochód był brudny do tego stopnia że buty przykleiły się do wycieraczki … bardzo niemiła obsługa , brudny samochód , ukryte koszta oraz długi czas oczekiwania. Bardzo nie polecam .

Jano

Stay off these guys! They've charged my card for €600 two days after the drop-off, allegedly after "everything OK" status was heard from the clerk. They've later explained what it is for, but the further correspondence was ignored. It was nearly two months ago, and they still didn't send me any invoice up to date... They are renting under the Surprice umbrella in Balice airport, indeed it was a suprice, not a good one though.

Firma, która obciążyła mnie kwotą €600 19.05.2022 i do tej pory nie otrzymałem żadnego dokumentu, faktury itd. więc uniemożliwia mi to przekazanie dokumentacji do firmy z którą mam ubezpieczenie. Wystawiłem dość dosadny komentarz wcześniej, ale miły Pan szybko się skontaktował, za to moja późniejsza korespondencja została totalnie zignorowana. Wiec podtrzymuję ocenę 0! Teraz kontaktuje się przez pośrednika, tutaj brak profesjonalizmu, a auta z dwoma ryskami których nawet nie widać jeżdżą i kto by się przejmował.

Katarzyna

Odradzam. Nie można doprosić się pokwitowania wykupionego ubezpieczenia. Przy odbiorze pracownik przekazuje informacje, że wszystko jest ok, a po paru dniach przychodzi protokół ze sprzecznymi informacjami i "szkodami", oczywiście podobno wszystko zostało nam przedstawione przy oddawaniu.