CARWIZ rent a car Szczecin - Glewice, Goleniów

Piotr Kucharski

katastrofa
Wypozyczylem na 4 dni auto toyota Yaris .
podczas wydania auta pokazałem pracownikowi mnostwo rys nawet zrobiłem zdjecia. Stwierdzil zebym sie nie martwił bo takie ryski to normalne w kilkuletnim aucie z wypozyczalni . Przejechalem w 4 dni 250 km . oddałem auto w stanie a dnia wydania zatankowane. Pracownik odbierający obejrzał auto podziękował i powiedział ze w ciągu 5 dni odblokują depozyt. 4 godzimy póżniej wysłali mi nierzetelny niepodpisany protokół ze przejechałem 1600 km i 12 zdjec z 6 miejsc z drobnymi rysami i zabrudzeniami na aucie, za które nie jestem absolutnie odpowiedzialny i obciązyli kwotą ponad 5 tys złotych mimo że w warunkach wynajmu tzw wkład własny wynosi 3360 zł ( 800 €) . Na pewno nie zostawię tak tej sprawy i poinformuję odpowienie organy o całej sytuacji . Natomiast zalecam omijac szerokim łukiem. Wątpiacym lub wahającym się zalecam przeczytac ponad 1000 opini o firmie carwiz wypożyczalnia samochodów na portalu trustpilot. Z opinii wynika tylko jedno że to jest zorganizowana grupa .............

Ryszard

Muszę pochwalić za swoją rzetelność i profesjonalizm firmę Carwiz. Chłopak przyjechał na lotnisko w Goleniowie czystym i zatankowanym autem. Proces błyskawiczny. To napewno nie była ostatnia rezerwacja z mojej strony. Pozdrawiam!

Artur Urbanczyk

Witam, wypożyczyłem samochód z stej firmy. Po pierwsze, nikt na mnie nie czekał na lotnisku po przylocie, zgodnie z umową. Po drugie, podczas oględzin samochodu zauważyłem, że był porysowany z każdej strony. Zrobiłem odpowiednią dokumentację fotograficzną. Oprócz tego, gdy przyjechałem oddać samochód na miejscu, nikogo nie zastałem w biurze wypożyczalni. Zadzwoniłem pod nr kontaktowy, odebrał jakiś pracownik, który poinformował mnie, że nie ma go na miejscu i że będzie za 25-30 minut. Powiedział, żebym zostawił kluczyki w skrzynce i udał się do kierowcy w celu przetransportowania mnie na lotnisko. Okazało się, że kierowcy nie było na wyznaczonym miejscu. Czekałem pięć minut, po czym zjawił się pracownik, który rzekomo miał być za 25-30 minut.Podszedł do mnie, pytając, co tu robię. Informuję go o zaistniałej sytuacji, po czym on udaje się do jakiegoś biura. Przychodzi z jakimś gościem, który zawiózł mnie na lotnisko. Nie rozumiem, dlaczego nie sprawdził auta. Przy mnie posiadam całą dokumentację fotograficzną, która udowadnia moją niewinność. Jestem zażenowany i czuję się oszukany. Dołączam dokumentację fotograficzną i kontaktuję się z Ryanairem w tej sprawie

Radek

Jeszcze jeden update:
Jest 16ty Listopada i nadal bez żadnej odpowiedzi.

Update:
8go Października wysłałem ostatniego maila na wskazany adres. Jak się spodziewałem, nadal bez jakiejkolwiek odpowiedzi/reakcji że strony CarWiz.

Po wyladowaniu na lotnisku w Goleniowie (03/07/24), okazało się, że nigdzie w pobliżu nie ma dla nas zamówionego auta. Po ponad godzinie szukania i oczekiwania, gdy się w końcu dodzwoniłem, otrzymałem informację, że auto nie dojedzie z powodu korków oraz braku kierowców, a także, że mam sobie wypożyczyć auto z innej wypożyczalni. Ponieważ wszystkie inne wypożyczalnie były już zamknięte, zdecydowałismy się na podróż do Szczecina busem.
Podczas tej samej rozmowy telefonicznej, umówiliśmy się, ze odbiorę auto z biura Carwiz w Szczecinie następnego dnia rano.
Podczas odbioru auta, zostałem poinformowany, że zostanie mi zwrócona kwota nadplacona za jeden dzień.
Po oddaniu auta do Panstwa siedziby, jednak nie odnotowałem zwróconej kwoty na moim koncie.

22 dni, i 2 emaile później i wciąż czekam na zwrot. Stanowczo nie polecam korzystania z usług tej firmy.

Kamil Pluta

Współpraca 10/10. Kierowca przybył na czas. Auto czyste i zatankowane. Odbiór przebiegł szybko oraz sprawnie. Serdecznie pozdrawiam i polecam.

Tomasz Kirejko

Po zdaniu pojazdu zostałem obciążony kosztami za rysy i mikrouszkodzenia, które są naturalnym wynikiem użytkowania samochodu i które już się tam znajdowały.

Pragnę zaznaczyć, że takie uszkodzenia, jako wynik normalnego użytkowania pojazdu, nie powinny być obciążane dodatkowymi opłatami. Ponadto, jeśli jakiekolwiek szkody wymagają oceny finansowej, ich wartość powinna być określona przez niezależnego rzeczoznawcę, aby zagwarantować uczciwość naliczenia. W związku z tym żądam zwrotu niesłusznie pobranej kwoty w wysokości 5898.02

Adam Hojczyk

Jestem zaskoczony ilością negatywnych opinii. Gdybym czytał je zanim wynająłem auto,napewno bym nie skorzystał z usług Carwiz.Jednak już dwa razy w tym roku wynająłem auto ( Goleniów ),za każdym razem dostałem ten sam pojazd (Toyota Aygo), Wszystko było na czas i zwrot ,tzn odblokowanie depozytu w ciągu 5 dni roboczych.Kontakt z kierowcą bardzo dobry. Polecam dla osób bez karty kredytowej.

Natalia Lenarczyk

Zostało mi pobrane 6198,07zł depozytu za uszkodzenia, których nie jestem w stanie żaden sposób zweryfikować. Nie polecam korzystać na innych portalach ponad tysiąc negatywnych opinii. Wszystkie opisują ten sam system firma nie oddaje depozytów zasłaniając się mikrouszkodzeniami. W moim przypadku spotkamy się w sądzie bo nawet jeżeli są uszkodzenia to nie są tyle warte bo dziwnym trafem zostały wycieniowane na pełną kwotę depozytu.