CAR NET Polska sp. z o.o. | wypożyczalnia samochodów Rzeszów - Rzeszów

Grazyna Seczak

Jadąc do Polski z moją rodziną,byłam pod wrażeniem jak sprawnie było wynająć samochód na cały miesiąc. Ale byłam bardzo rozczarowana tym że, policzono nam za naprawę siedzenia w trzecim rzędzie gdzie siedziało dwoje dzieci ośmio i pięcio letnich które, zapadło się zaraz po wyjeździe z lotniska .Musieliśmy używać grube koce aby wypełnić metalową ramę. Kosztowało nas to 3 000 zł kaucji. Nie pomogły tłumaczenia że siedzenie było zepsute od początku. Samochód nie był sprawdzony przed wypożyczeniem przez firmę wypożyczając .A my ufając że wszystko jest dobrze ponieśliśmy koszty. Radzę wszystkim zanim odjedziecie z lotniska siadajcie na każdym siedzeniu bo może to was drogo kosztować. Firma za nic nie odpowiada i nie ponosi odpowiedzialności.

Kacper Żmuda

Chciałbym podzielić się bardzo pozytywną opinią na temat wypożyczalni samochodów w Rzeszowie i kierowniczki, która naprawdę wie, najlepiej jak zarządzać oddziałem i jakie auto doradzić. Ich obsługa była wyjątkowo profesjonalna, a kierowniczka była niezwykle pomocna i kompetentna. Gorąco polecam!

Rafał P

Wielokrotnie wypożyczałem samochód z Carnet Rzeszów. Mega profesjonalna i miła obsługa. Niestety nie wszędzie w Carnet jest tak kolorowo. Na infolinie nie można nic załatwić, a kontakt z działem reklamacji to koszmar....
Poniższa opinia dotyczy w 100% kontaktu działem reklamacji.
Wybierając pakiet gold zostałem zapewniony, że obejmuje on ochronę opon, oraz zmniejsza do zera udział w szkodzie z mojej winy. Niestety podczas użytkowania samochodu zostały uszkodzone dwie opony. Po zgłoszeniu tego faktu otrzymałem odpowiedź z działu reklamacji że pakiet gold nie obejmuje uszkodzenia opon, oraz nie znosi mojego udziału do zera. Jako uzasadnienie dowiedziałem się że użytkowałem samochód po nieodpowiednich drogach i w nieodpowiedni sposób. Co ciekawe nigdzie nie jest określone czym jest nieodpowiednia droga - mimo że Pani z reklamacji wielokrotnie się na to powoływała. W regulaminie jest informacja że warunki ubezpieczenia znajdują się na stronie camet.pl (oczywiście ich tam nie ma). Do niedawna nawet na stronie carnet.pl nie było takich warunków (ale ta strona akurat jest nieistotna z punktu widzenia umowy). Nie przeszkodziło to Pani z działu reklamacji obciążyć mnie w 100% kosztem opon. Nie raczyła nawet mnie o tym powiadomić, tylko pobrała pieniądze z karty i przesłała fakture. Nie przesłała nawet warunków ubezpieczenia na które się powoływała mimo iż ją o to prosiłem. Nikomu nie życzę kontaktu z tak arogancką i niekompetentną osobą - której celem jest tylko obciążenie klienta i zarobek. Serdecznie nie pozdrawiam działu reklamacji

99das99

Ogólnie fatalne doświadczenie, za dużo przypadków żeby wszystkie wymienić, skupię się na jednym. Pożyczyłem samochód na cały miesiąc, po paru dniach niestety samochód doznał uszkodzenia, nikt nie ucierpiał i poduszki się nie otworzyły aczkolwiek samochód nie nadawał się do jazdy. Zabrano mi cały depozyt na kwotę 3000 PLN, z czym nie miałem problemu, dano mi zapasowy samochód, pobrano następne 3000 PLN depozytu, drugi samochód oddałem bez problemów, aczkolwiek zwlekano z oddaniem depozytu. 28 dni po oddaniu pierwszego samochodu, za który był potrącony pełny depozyt, w czasie w którym nie miałem samochodu ani żadnej nad nim kontroli, firma przysłała mi fakturę na następne uszkodzenie w pierwszym samochodzie, na następne 3000 PLN, za rzekome zapadnięcie siedzenia w trzecim rzędzie w którym siedziało dwoje dzieci 5 i 7 letnie. Stwierdzili że dzieci zepsuły siedzenie na nim po prostu siedząc. Czyli zabrali depozyt za drugi samochód żeby pokryć "szkody" w pierwszym za który pełny dopuszczalny depozyt był zapłacony. Bez żadnego kontaktu, wytłumaczenia itd. Szokujące prowadzenie biznesu. Po wielu kontaktach z tą firmą przez okres miesiąca uważam ich za zupełnie nie profesjonalnych, nieuczciwych i absolutnie nie polecam korzystania z ich usług. Lepiej zapłacić więcej w pełni profesjonalnej firmie niż wspomagać taką fuszerkę

k00zaK

Chciałbym serdecznie polecić tę wypożyczalnię, a w szczególności współpracę z Panem Kubą K. Jego profesjonalizm, zaangażowanie oraz ogromna życzliwość sprawiły, że cały proces wynajmu przebiegł bezproblemowo i w miłej atmosferze. Kuba był niezwykle pomocny – odpowiedział na wszystkie moje pytania, doradził najlepszą opcję oraz zadbał o każdy szczegół. Jego otwartość i chęć pomocy to zdecydowanie mocny atut tej wypożyczalni. Z pewnością wrócę tutaj przy kolejnej okazji, a usługi Kuby K. będę polecał wszystkim znajomym! Dziękuję za wspaniałą obsługę!
Pozdrawiam Jaromir J. (pozdro Przemek)

Małek Dawid

CAR NET Polska sp. z o.o. polecam szczególnie dla osób potrzebujących pomocy w nagłych przypadkach. Pan Jakub K. jest świetnym pracownikiem który sumiennie pomógł mi w problemie. Będę polecać tą firmę z całego serca i tego pracownika. Pozdrawiam

Rafał Prucnal

Ta firma to zwykli oszuści moim zdaniem i tak się czuje potraktowany na początku namawiaj dokup dodatkowe ubz. ( i tak myślę po co tak namawiają co się tak uparli !!! no to zrozumiałem teraz ) a jak nie dokupisz to ci znajda szkodę na siłę stara i wciskają, że to ty…..

Nie polecam Sprawę będę dalej wyjaśniał z BMW bo to oni mi ich podesłali a na wszystkich możliwych portalach będę ludzi o tym informował niech wiedza z kim maja do czynienia

i jak widac nie tylko ja mam z nimi problem jest wiecej tego rodzaju wpisów wiec oni z tego widzę zyja

Gabriela

Jestem bardzo zadowolona z wynajmu. Wszystko odbyło się bezproblemowo. Samochód był czysty, zatankowany do pełna. Pan Adrian odpowiedział na wszystkie moje pytania, był bardzo pomocny, a przy tym uśmiechnięty. Skorzystam ponownie 🙂