Wheego Rent a car Kraków Balice - Balice

Martyna _

polecam tą wypożyczalnie, Pan Błażej pomógł mi z wypożyczeniem samochodu, kiedy mój się zepsuł, w dodatku zaoferował mi świetną ofertę z pełnym ubezpieczeniem, przez co nie musiałam się o nic martwić. Samochód był idealny, nowy, czysty. Wszystko obyło się bez żadnych problemów. Jestem bardzo zadowolona oraz skorzystałabym drugi raz z usług tej firmy.

Martyna x

Chciałabym serdecznie polecić tę wypożyczalnię! Niedawno ze znajomymi mieliśmy okazję wypożyczyć stąd busa do Szwajcarii.

Auto było w doskonałym stanie technicznym, czyste i zatankowane, gotowe na długą drogę.

Szczególne podziękowania należą się Panu Karolowi, który nie tylko pomógł nam w doborze odpowiedniego samochodu, ale także zadbał o wszystkie szczegóły związane z przygotowaniem pojazdu do długiej podróży.

Z pełnym przekonaniem mogę polecić tę wypożyczalnię każdemu, kto szuka niezawodnego i profesjonalnego serwisu w Krakowie. Dziękuję jeszcze raz Panu Karolowi i całemu zespołowi za fantastyczną obsługę ☺️

Marcin Kutek

Wypożyczyłem samochód na 24h. Zrobiłem nim 160 km. Gdy odbierałem samochód był brudny i zakurzony, ptasia kupa na lewym zderzaku…. Zrobiłem wiele zdjęć przy odbiorze ale była to godzina 19:00 więc światło nie najlepsze. Przy odbiorze gościu doszukał się rysy która nawet nie była wyczuwalna pod paznokciem. Zostałem obciążony 1500 zł za coś czego nie zrobiłem i to jest najgorsze. Nie polecam, naprawdę warto czytać opinie przed wypożyczeniem….tragedia. Mega naciągacze. Ale widzę że nie jestem pierwszy. Proszę także sprawdzić opinie na stronie Trustpilot ocena 1,5 na prawie 300 opinii
. Na zdjęciu spróbujcie zobaczyć gdzie jest rzekoma rysa którą zrobiłem …

Natalia B

Polecam każdemu tą wypożyczalnię. Wynajem samochodu przebiegł szybko i bezproblemowo. Pracownicy wypożyczalni są niezwykle mili oraz pomocni. Jestem bardzo zadowolona z samochodu, który wypożyczyłam. Świetnie się sprawdził na długiej trasie, a jazda nim była bardzo komfortowa. Zwrot samochodu przebiegł równie szybko i bez komplikacji.

Jakub Lukasiewicz

Unikaj Wheego za wszelką cenę – Okropna obsługa i niesprawiedliwe opłaty w oddziale Kraków Bielice, Polska

Kia - Sportage - SB039FN - Uszkodzenie przedniej szyby, 2 mikroskopijne odpryski po stronie pasażera, które są niewidoczne, chyba że dotknie się ich ręką. Pracownik kłamał i nawet posunął się do stwierdzenia: „Widzę, jak światło się lekko załamuje w miejscu uszkodzenia”, chociaż jedyną rzeczą, która była załamana na tym parkingu, była jego głowa.

Moje doświadczenie z firmą Wheego w oddziale Kraków Bielice było fatalne od początku do końca. Kiedy przyjechaliśmy na lotnisko, spodziewaliśmy się, że ktoś powita nas na przylotach z tabliczką z moim imieniem. Po 15 minutach czekania bez żadnych oznak kogokolwiek, zadzwoniliśmy do firmy, która poinformowała nas, żeby szukać wielokolorowego vana, który nas odbierze. Czekaliśmy kolejne 25 minut, pytając różnych kierowców, czy są tam dla nas. Ostatecznie podwiózł nas van, który zmierzał do „B1” – cokolwiek to znaczy.

Po przybyciu na miejsce, około godziny 20:00 29 października, spotkaliśmy dwóch pracowników. Jeden z nich, który nas obsługiwał, miał fryzurę typu skin fade, a drugi miał puszyste, kręcone blond włosy. Mimo że już zakupiliśmy ubezpieczenie przez linię lotniczą, powiedziano nam, że musimy zapłacić 600 funtów depozytu, który zostanie zwrócony tylko wtedy, gdy nie będzie żadnych uszkodzeń, w przeciwnym razie będziemy musieli ubiegać się o zwrot.

Podczas przekazywania samochodu pracownik wspomniał o rysie po jednej stronie i przeszedł na drugi koniec bez dokładnej inspekcji. Powiedział, że możemy robić zdjęcia, ale zapewnił nas, że „wszystkie uszkodzenia są już odnotowane w formularzu”, więc „nie ma się czym martwić”. Pojechaliśmy, opóźnieni już o godzinę.

Podczas zwrotu samochodu 30 października spotkaliśmy tych samych dwóch pracowników, ale tym razem pojazd sprawdzał pracownik z puszystymi włosami. Inspekcja była znacznie bardziej szczegółowa. Podszedł bardzo blisko pojazdu, szczególnie przedniej szyby, i stwierdził, że są na niej dwa odpryski. Zapytałem, gdzie, a one były praktycznie niewidoczne, chyba że przyłożyło się rękę do szyby i przetarło ją palcem.

Gdy zakwestionowałem to, drugi pracownik twierdził, że nie widział tych odprysków poprzedniego wieczoru. To wydawało się bardzo podejrzane, biorąc pod uwagę, że jego początkowa inspekcja była minimalna w porównaniu do tego szczegółowego przeglądu. Czułem, że to ustawka, zwłaszcza że pracownik z puszystymi włosami wydawał się doskonale wiedzieć, gdzie szukać uszkodzeń na szybie.

Sugerowali, że to my jesteśmy odpowiedzialni za uszkodzenie, mimo że specjalnie wykupiliśmy ubezpieczenie, aby uniknąć takich sytuacji. Teraz stoimy w obliczu 600 funtów opłaty, którą będziemy musieli odzyskać przez ubezpieczenie linii lotniczej.

Na domiar złego, po tym wszystkim mieliśmy zostać odwiezieni na lotnisko. Zamiast tego, z powodu korków, musieliśmy wracać pieszo, co dodało kolejnej warstwy rozczarowania.

Jeśli zdecydujesz się wynająć samochód od tej firmy, upewnij się, że dokonasz BARDZO dokładnej inspekcji, sprawdzając każdy najmniejszy odprysk i rysę. Wheego wyraźnie wykorzystuje klientów, którzy tego nie robią.

Podsumowując: UNIKAJ TEJ FIRMY ZA WSZELKĄ CENĘ. Ich obsługa jest chaotyczna, personel jest wprowadzający w błąd, a firma wydaje się bardziej zainteresowana obciążeniem klientów za niewidzialne uszkodzenia niż zapewnieniem uczciwej obsługi.

Maciej Wiśniewski

Szczerze polecam tę wypożyczalnie. Proces rezerwacji był bardzo prosty, a samochód, który dostałem był czysty i w pełni sprawny. Ceny są konkurencyjne, a obsługa klienta profesjonalna i pomocna – szybko odpowiadali na moje pytania i wszystko przebiegło bez problemu! Jeśli szukacie wypożyczalni wartej zaufania i bezproblemowej to serdecznie polecam właśnie Wheego.

Agata Toptay

Od lat, przyjeżdżając do Polski ,wynajmowaliśmy auta z różnych firm i zawsze byliśmy zadowoleni. Do teraz…Mamy dokładnie takie same doświadczenia jak opisane tu w innych opiniach - zarówno z Krakowa jak i Warszawy. Wyszukali jakieś drobne zadrapania, które tam były z innymi zadrapaniami już wcześniej- i każą Ci płacić. Oczywiście sami sobie wyceniają na podstawie swojego widzimisię. Gość jak mantrę powtarza, że musisz płacić, bo oni muszą naprawić wszystko przed wydaniem innym klientom. Bardzo ciekawe, biorąc pod uwagę, że jak oddają Ci auto to jednak z zadrapaniami. Tylko w swoim protokole przed odbiorem zapiszą że było powiedzmy cztery zadrapania a potem sobie coś dodatkowo znajdą. To jak to jest że auto do klienta ma trafić bez żadnych zadrapań i usterek a jednak różne zadrapania tam są? Nie chodziliśmy i nie sprawdzaliśmy auta sami dokładnie bo tak jak pisałam, nigdy wcześniej nie mieliśmy problemów a już na pewno nie trafiliśmy na takie oszustwa. Trzymajcie się z daleka a praktyki tej firmy powinny być bliżej przybliżone odpowiednim służba…

Tom Slon

Ostrzegamy przed tą firmą!!! Absolutnie nie wynajmujcie samochodu od nich. Działają na patencie, jeśli nie wykupicie od nich ubezpieczenia to skasują wam cały depozyt za kropeczkę na szybie która jest niewidoczna gołym okiem przy wstępnych oględzinach samochodu i brudnej szybie (zdjęcie załączone). Pan dokładnie wiedział po której stronie skrobać aby ją odnaleźć także jest to coś czego napewno nie zaznaczają w systemie ale wiedzą że istnieje. Banda wyzyskiwaczy i tyle!! Gratulacje panowie